G DATA Software AG: Antivirus, Virenschutz, Virenscanner, Internet Security

“Online winkelen heeft veel voordelen,” vertelt Eddy Willems, Security Evangelist van G Data. “Het wereldwijde biedt het grootste assortiment mogelijk, en dat meestal tegen betere prijzen dan in fysieke winkels. Bovendien hoef je er de luie stoel niet voor uit.” Willems ziet dat er in de afgelopen periode nog meer voordelen zijn bijgekomen voor internetwinkelen: “Er zijn veel websites bijgekomen waar aanbod goed gesorteerd en daarmee gemakkelijker te vinden is. Ook hebben steeds meer webwinkels een forum of feedbacksysteem, waardoor bezoekers direct kunnen zien of eerdere klanten tevreden waren over de webshop. Ook worden in steeds meer webwinkels de bezorgkosten redelijker en in sommige gevallen zelfs helemaal niet in rekening gebracht. Het is dan ook logisch dat zoveel mensen enthousiast zijn over online aankopen doen. Maar dat trekt natuurlijk ook meer mensen aan die misbruik willen maken van goedgelovige mensen.”

 

Een groot risico in dit kader vormen zogenaamde phishingaanvallen, waarbij geprobeerd wordt om inloggegevens, persoonlijke gegevens of bankgegevens te stelen. Vaak wordt hiervoor een kopie van een vertrouwde website gebouwd, waar internetters via een link in een e-mail naartoe worden gelokt. Maar het kan ook gebeuren dat bepaalde schadelijke code, buiten de kennis van de webshophouder om, in een slecht beveiligde webshop wordt geladen. Daarmee kunnen cybercriminelen precies zien welke informatie gebruikers op de site invullen. Zwakke wachtwoorden kunnen gemakkelijk worden gekraakt, waarmee de gevoelige informatie ook gemakkelijk in verkeerde handen kunnen vallen. Een ander reëel gevaar is een slecht beveiligde computer, waar spyware de persoonlijke gegevens kan stelen. De informatie die op deze manieren buit gemaakt wordt, wordt veelal aan andere criminelen verkocht, waardoor het moeilijk wordt om de dader ooit te vinden.

 

Een ander gevaar schuilt in de kwaliteit van de webwinkel. Stuurt deze het product daadwerkelijk op? Is het product zoals werd beschreven? Onbeschadigd? En wat gebeurt er als het product toch niet bevalt? Kan er geruild worden? Hoe gaat de webwinkel met de gegevens van de klant om? Hoe goed beveiligt de webwinkel zijn klantendatabase? Antwoorden op al deze vragen zijn niet altijd gemakkelijk vooraf te beantwoorden. Blind vertrouwen in een webwinkel is moeilijk en riskant.

 

Toch is het volgens Eddy Willems helemaal niet onmogelijk om veilig online te winkelen. Wanneer consumenten rekening houden met de volgende punten, is de kans op een positieve shopervaring uitermate groot:

1. Gebruik een actuele antivirusoplossing, een firewall en een HTTP-filter.
2. Zorg ervoor dat de beveiligingssoftware, het besturingssysteem en andere software up-to-date zijn.
3. Wees wantrouwig bij e-mails van vreemde afzenders - klik niet op links en laad of open geen bijgevoegde bestanden.
4. Geef adressen van websites met gebruikersaanmelding handmatig in of gebruik de bladwijzerfunctie van de browser
5. Let op de beveiligingskenmerken in het browservenster, wanneer je online winkelt
• - Het hangslot in de browser
• - De afkorting “https” voor het ingevoerde adres
• - De adresbalk met groene achtergrond in heel wat moderne browsers
• - De weergave van het juiste hoogste domeinniveau, met name in Internet Explorer 8
6. Controleer of de gekozen shop over algemene verkoopsvoorwaarden, een impressum en overzichtelijke kostenopgaven beschikt (bv. verzendkosten en eventuele bijkomende kosten)

Meer informatie over veilig winkelen is te vinden in de nieuwe G Data whitepaper Veilig online winkelen: zorgeloos inkopen doen op het internet. Deze kan rechts op deze pagina worden gedownload.

---