| Vraag: | À l’enregistrement le message « licence déjà enregistrée » s’affiche. |
| Antwoord: | Une licence G Data ne peut être enregistrée qu’une seule fois lors de l’activation de la première installation du logiciel. Pour les installations suivantes, vous devez utiliser vos données d’accès (nom d’utilisateur et mot de passe) communiquées par email lors de la première installation. Après avoir inscrit vos données d’accès dans le logiciel, cliquez sur OK et non sur « se connecter au serveur ». Pour plus de détails sur l’installation de G Data sur plusieurs ordinateurs consultez la question Je dispose d'une licence multiposte. Comment puis-je bénéficier des mises à jour antivirales sur les autres ordinateurs ?
Si vous avez égaré vos données, suivez les instructions communiquées sur cette page : https://www.gdata.fr/support/themes-principaux/donnees-dacces-oubliees.html
Si vous enregistrez le produit pour la première fois et obtenez le message « licence déjà enregistrée », veuillez contacter notre service d’assistance : www.gdata.fr/support/coordonnees.html
|
© 2007 - 2012 G Data Software AG. Alle rechten voorbehouden
